اشتباه باورنکردنی بانک آمریکایی: واریز ۸۱ تریلیون دلار به حساب یک مشتری!
بانک سیتی‌گروپ (CitiGroup) آمریکا در اشتباهی تاریخی زمانی که قصد ارسال ۲۸۰ دلار به حساب مشتری را داشت، ۸۱ تریلیون دلار به حساب مشتری منتقل کرده بود.
براساس گزارشی که نشریه فایننشال تایمز از این اشتباه منتشر کرده، ۲ کارمند بانک سیتی‌گروپ ابتدا متوجه این اشتباه نشده بودند و سرانجام کارمند سوم پس از ۹۰ دقیقه متوجه شد و سریع پرداخت را لغو کرد. درنهایت هیچ وجهی از بانک خارج نشد. البته بانک سیتی‌گروپ این اشتباه را به فدرال رزرو ایالات متحده و دفتر کنترل ارزی گزارش کرده است.
خطای سیتی‌گروپ می‌توانست یکی از عجیب‌ترین و بزرگ‌ترین اشتباه‌های بانکی تاریخ باشد
۸۱ تریلیون دلار به حدی زیاد است که بعید است هیچ سیستم بانکی بتواند آن را پردازش کند و ارسال این مبلغ از طریق تراکنش‌های بانکی نیز بعید به نظر می‌رسد. در سیستم بانکی به چنین اشتباهاتی «انگشت چاق» گفته می‌شود؛ یعنی اپراتور هنگام انتقال وجه اعداد اشتباه را وارد سیستم می‌کند.
۸۱ تریلیون دلار برای خرید کل بازار سهام ایالات متحده، ازجمله تمام شرکت‌های بزرگ فناوری، با قیمتی مناسب، بیش از اندازه کافی است. ارزش کل بازار بورس آمریکا پایان سال ۲۰۲۴ چیزی حدود ۶۲ تریلیون دلار تخمین زده شده بود. در مثالی دیگر، این مبلغ برای خرید کل دارایی‌های ایلان ماسک آن هم برای ۲۰۰ بار کافی به نظر می‌رسد.
براساس تخمین‌های شرکت UBS، کل دارایی‌های جهان در سال گذشته حدود ۴۵۰ تریلیون دلار برآورد شده است. همچنین سال ۲۰۲۲ کل ثروت بریتانیا ۱۶ تریلیون دلار اعلام شده بود.
یکی از سخنگویان بانک سیتی‌گروپ دراین‌باره گفته است: «به‌رغم اینکه پرداختی با این اندازه واقعاً نمی‌توانست انجام شود، کنترل‌های ما به‌سرعت خطای ورودی بین ۲ حساب دفترکل سیتی را شناسایی کردند و ما این ورودی را معکوس کردیم. کنترل‌های پیشگیرانه همچنین خروج وجه از بانک را متوقف کرد.»
البته این اولین خطای انگشت چاق بانک سیتی‌گروپ نیست. این بانک سال ۲۰۲۰ به‌اشتباه ۹۰۰ میلیون دلار به طلبکاران شرکت لوازم آرایشی Revlon ارسال کرد. سیتی‌گروپ ۲ سال درگیر نبرد حقوقی بود تا بتواند بخشی از این پول را برگرداند. این اشتباه درنهایت به استعفای مدیر اجرایی این بانک منجر شد.
