کد خبر: ۶۴۳۸

تاریخ: ۲۰ بهمن ۱۴۰۲ - ۱۲:۳۴

فروشگاه دیجی کالا عذرخواهی کرد

ماجرای فروش ماگ جنجالی؛‌ اعلام جرم علیه دیجی کالا

حالا دیجی‌کالا بیانیه‌ای منتشر کرده و درباره حواشی اخیری که برایش پیش آمده توضیح داده است. دیجی کالا تأکید می‌کند نظارت روی کالا‌های خود را بیشتر از پیش و سختگیرانه‌تر خواهد کرد.

زی‌سان- در پی انتشار گزارش‌هایی در برخی رسانه‌ها در خصوص فروش محصولات حاوی توهین به مقدسات در فروشگاه مشهور اینترنتی دیجی کالا، علیه این مجموعه اعلام جرم و برای رسیدگی به آن پرونده قضایی تشکیل شد.

خبرگزاری میزان وابسته به قوه قضاییه، گزارش داد به دلیل انتشار تصاویر توهین‌آمیز به مقدسات از برخی محصولات ارائه شده در سایت دیجی‌کالا، دادستانی تهران علیه دیجی‌کالا اعلام جرم کرده و در همین رابطه پرونده قضایی در دادسرای عمومی و انقلاب تهران تشکیل شده است، پرونده‌ای که درباره جزییات آن اطلاعی در دست نیست و از این روی، کاربران شبکه‌های اجتماعی چند گمانه مختلف در خصوص آن مطرح کرده‌اند.

ایرنا خبرگزاری وابسته به دولت نیز در این باره نوشت: «در روز‌های اخیر در فضای مجازی تصاوری از عرضه برخی کالا‌ها در بستر این سکو منتشر شد که نشان می‌داد، نظارتی بر عرضه محصولات مغایر با باور‌های فرهنگی و اعتقادی مردم از طریق این پلتفرم اینترنتی وجود ندارد.»

گمانه‌ای مشابه آنچه تسنیم در روز‌های گذشته با انتشار برخی تصاویر از محصولات عرضه شده در این فروشگاه منتشر کرده و با طرح این سوال که «معلوم نیست کدام نهاد مسئول و ناظر خود را موظف به برخورد با این هنجارشکنی می‌داند»، از دستگاه‌های قضایی و نظارتی خواسته بود در این خصوص تصمیم گیری کنند.

برخی کاربران شبکه‌های اجتماعی با انتشار تصاویری از برخی محصولات عرضه شده در این فروشگاه، مثل تصاویر ماگ‌هایی که اسامی افراد روی آن درج می‌شود و اسامی خاص هم روی آن‌ها درج شده و به نمایش درآمده، تاکید دارند که علت تشکیل پرونده قضایی، این محصولات هستند.

این در حالی است که کاربران با اشاره به ساختار پلتفرم فروشگاه‌های اینترنتی مانند دیجی کالا که از نوع «مارکت پلیس» (Marketplace) است، خواستار توجه به این نکته مهم هستند که در صورت بروز خطا باید با فروشگاهی که در این بازار آنلاین فعالیت داشته و خطا کرده، برخورد صورت گیرد نه کلیت بازار.

بیانیه دیجی کالا

متن بیانیه دیجی کالا به این شرح است: دیجی‌کالا ضمن تاسف فراوان و عذرخواهی از مردم شریف ایران بابت وجود کالا‌های یک فروشنده خاص که شائبه توهین به مقدسات را به وجود آورده، تمام اقدامات نظارتی را برای حذف کالا‌ها و عدم تکرار این اتفاق انجام خواهد داد.

در ساعات گذشته تصاویر مربوط به کالا‌های یکی از فروشندگان فعال بر روی این پلتفرم شائبه توهین به ارزش‌های دینی را ایجاد کرده است. دیجی‌کالا در اولین اقدام با غیرفعال نمودن این کالا‌ها و ممنوعیت فعالیت فروشنده آنها، سعی در رفع سوتفاهم‌های به وجود آمده، داشته است.

فروش کالا‌های منطبق با چارچوب‌های فرهنگی و دینی مردم ایران، همیشه از اولویت‌های دیجی‌کالا بوده است. در این راستا تیمی چندصدنفره با کمک هوش مصنوعی، روزانه در حال بررسی و نظارت کالا‌های موجود روی سایت هستند.

تیم نظارت دیجی‌کالا برای صیانت از ارزش‌های فرهنگی و دینی، صراحتا موارد ممنوعه را به فروشندگان اطلاع‌رسانی کرده است؛ به این ترتیب استفاده از اسامی و طرح‌ها در گروه‌های کالایی که شأن مقدسات حفظ نشود، ممنوع است.

این نظارت، سخت‌گیرانه‌تر از گذشته روی کالا‌های فروشندگان اعمال می‌شود تا شاهد وقوع اتفاقات مشابه نباشیم.